40代 女 2013-02-25 13:20:45
こちらにお世話になって2年経ちます。総じて良いと思います。
これまで、10人程度のトライアルレッスンを受けて、3人ほどの先生と長く続けてきました。ほとんどの先生は質が良いとおもいます。
ただ中には、たまたまかもしれませんが、時間にルーズな先生もいます。
先生とのお付き合いも、深い付き合いになる分、良い面もあり、悪い面もありです。ある先生には、悩みごとも打ち明けられるほど親しくなりましたし、一方で、先生を怒らせると授業を受けづらくなり、気を使うこともあります。
運営は、一人？の代表者の方と、その他は生徒の中からのボランティアで運営しているとのことです。ですので、運営の方たちは、「無償でサポートしてあげている」という感覚が、どこかにあると思います。その割には、丁寧な対応なのでしょうが、時に運営者から失礼な文面のメールが来ます。それでも良くなっているのでしょうが。普通の企業のサポートと同じとは考えないほうが良いと思います。
オンライン英会話初心者の方は、エイゴルはとっつきにくいかもしれませんが、他の方も書いているとおり、一度始めてしまえば慣れると思います。